Nelqoravion
Datenschutz bei nelqoravion.sbs
Ihre Daten werden bei uns transparent und sicher verarbeitet.
Wichtige Hinweise zum Datenschutz
Bei nelqoravion.sbs steht der Schutz Ihrer persönlichen Daten im Mittelpunkt. Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
Sie erfahren hier, welche Informationen wir bei Nutzung unserer Website und Services verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie als Nutzer haben. Die nachfolgenden Informationen wurden zuletzt im April 2026 aktualisiert.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, Anfragen stellen oder Buchungen vornehmen. Die Datenerhebung erfolgt ausschließlich zu festgelegten Zwecken und mit klaren Zuständigkeiten.
Direkte Angaben durch Nutzer
- Name und Kontaktdaten im Anfrageformular
- E-Mail-Adresse für Buchungsbestätigungen
- Telefonnummer für Rückfragen zu Ihrer Reise
- Adresse bei Postversand von Reiseunterlagen
- Besondere Wünsche bei der Buchung
Automatische Datenerfassung
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL und Seitenaufrufe
- Cookies zur Sitzungsverwaltung
Verwendung Ihrer Daten
Ihre Daten nutzen wir ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung von Anfragen, Buchungen und zur Optimierung unseres Angebots. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung
- Kommunikation zu Reiseablauf und Änderungen
- Versand von Buchungsunterlagen
- Organisation von Ausflügen und Services
- Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung
- Sicherstellung der technischen Funktionalität
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Unsere Verpflichtung: Wir verpflichten uns, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und technisch wie organisatorisch bestmöglich zu schützen. Zugriff erhalten nur autorisierte Mitarbeitende mit klar geregelten Zuständigkeiten.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. In jedem Fall bleibt die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet.
Dienstleister & Partner
Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern, etwa für IT, Buchungssysteme oder Zahlungsabwicklung. Diese sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Rechtliche Verpflichtungen
Bei gesetzlichen Vorgaben können Daten an Behörden übermittelt werden.
Anonyme Statistiken
Nicht-personenbezogene Daten werden zur Verbesserung anonym ausgewertet.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zudem steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu.
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten auf Wunsch
- Übertragbarkeit der gespeicherten Daten
- Widerspruch gegen Datenverarbeitung
- Einschränkung der Datenverarbeitung
Für Fragen und die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten stehenden Kontaktdaten.
Datensicherheit & Schutzmaßnahmen
Wir setzen bewährte technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Zugriff und Missbrauch ein.
Technische Maßnahmen
- Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
- Sichere Serverstandorte in Deutschland
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Firewall- und Zugriffskontrollen
Organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Schulung der Mitarbeitenden
- Zugriffsberechtigungen nach Funktion
- Vertraulichkeitsvereinbarungen
- Dokumentation der Datenverarbeitung
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.
- Daten zu Ihrem Nutzerkonto
- Informationen zur Reiseplanung
- Kommunikation zu Ihrer Buchung
- Angaben zur Zahlungsabwicklung
- Daten für Marketingzwecke (nur mit Einwilligung)
Nach Zweckerfüllung oder Frist werden Ihre Daten gelöscht.
Datenübertragung ins Ausland
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien und im Einklang mit der DSGVO.
- EU-Standardvertragsklauseln
- Zertifizierte Dienstleister
- Vertragliche Absicherung
- Information der Nutzer vor Übertragung
Einsatz von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für Funktionalität, Analyse und Komfort. Sie können den Einsatz jederzeit individuell steuern.
Arten von Cookies
- Technisch notwendige Cookies für Betrieb und Sicherheit
- Cookies zur Analyse der Seitennutzung
- Cookies für Komfortfunktionen
- Cookies für erweiterte Funktionen
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorab.
- Hinweis auf Website
- Information per E-Mail (bei Kunden)
- Aktualisiertes Dokument zum Download
- Frühzeitige Information bei wesentlichen Änderungen
Stand der Datenschutzerklärung: April 2026.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@nelqoravion.sbs oder telefonisch.
Nelqoravion
Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany
Telefon: +49 (08866) 826 2129
E-Mail: content@nelqoravion.sbs
Letzte Aktualisierung: April 2026
Gültig ab: 30. April 2026